Masz pytanie związane ze sprzętem lub oprogramowaniem dostarczonym w ramach PRB? Internetowy poradnik przygotowany z myślą o bibliotekach już działa!

31 maja skończyło się wsparcie techniczne firmy Talex dla uczestników pierwszej rundy Programu Rozwoju Bibliotek. Wiemy, że pytania dotyczące sprzętu i oprogramowania dostarczonego w ramach PRB będą się jeszcze pojawiać, dlatego zebraliśmy listę najczęściej zadawanych przez Państwa pytań i opracowaliśmy internetowy poradnik. Ma on ułatwić rozwiązywanie najczęściej spotykanych problemów informatycznych.

Rozwiązania zostały pogrupowane w trzy kategorie: komputery, drukarki i inne. Rozwiązania można też wyszukiwać poprzez wpisanie w polu wyszukiwania nazwy urządzenia lub problemu: drukarka, zacięcie papieru itp. Poradnik zawiera też wiele linków do wartościowych zasobów dostępnych w Internecie, m.in. forów internetowych i video-poradników. Rozwiązania zostały dokładnie opisane i zilustrowane, krok po kroku, w sposób ułatwiający każdemu rozwiązanie problemu - niezależnie od posiadanego doświadczenia w użytkowaniu komputerów.
 
Poradnik dostępy jest na stronie www.biblioteki.org w dziale DLA UCZESTNIKÓW > SPRZĘT I OPROGRAMOWANIE > POMOC TECHNICZNA. Bezpośredni link do poradnika: http://www.biblioteki.org/pl/dla_uczestnikow/sprzet_i_oprogramowanie/zgloszenie_problemu_sprzetowego.

Jednocześnie przypominamy, że Talex nadal będzie bezpłatnie wykonywał wszelkie naprawy gwarancyjne – sprzęt pozyskany w Programie Rozwoju Bibliotek objęty jest 5-letnią gwarancją. Kontakt do firmy Talex: (61) 827 54 56, e-mail: biblioteka@talex.pl.