Cybernawigatorzy na start!

W listopadzie 2011 roku Wojewódzka Biblioteka Publiczna w Olsztynie przystąpiła do projektu „Cybernawigatorzy w bibliotekach – informacja dla obywateli”, polegającego na przygotowaniu i realizacji usługi edukacyjnej dla osób wykluczonych, zainspirowanej projektem „CyberNavigators” Biblioteki Publicznej w Chicago. Po zapoznaniu się z projektem przystąpiłyśmy do działania. W organizacji warsztatów pomogło nam doświadczenie zdobyte podczas prowadzenia w WBP „Warsztatów fotograficznych 50+”, które cieszyły się ogromnym zainteresowaniem. Dziś jesteśmy już w połowie naszej drogi  i „nawigujemy” seniorów w tej, jak się okazuje, niezwykle ciekawej wędrówce po świecie nowoczesnych technologii informacyjnych.
Bez planu ani rusz!
  
    Po pierwsze: KTO JEST ADRESATEM? Jest to kurs skierowany do seniorów,
a ściślej do osób, które ukończyły 60 lat i nie posiadają żadnych kompetencji cyfrowych, lub ich kompetencje cyfrowe są bardzo niskie.
Po drugie: JAKI JEST TEMAT SZKOLENIA? Nasze doświadczenia w pracy  podsunęły nam pomysł na temat  najbardziej odpowiadający potrzebom naszych użytkowników, czyli: „Pierwsze kroki w Wordzie”. Oznacza to, że działania edukacyjne realizowane w ramach tych warsztatów koncentrują się na zdobyciu przez uczestników podstawowych umiejętności posługiwania się programem Word i praktycznym wykorzystaniu tych umiejętności.
Po trzecie: JAK TO WYGLĄDA W PRAKTYCE? Kursy są przeprowadzane w trzech miesięcznych cyklach. Prowadzimy równolegle dwie dziesięcioosobowe grupy. Zajęcia odbywają się raz w tygodniu po 90 minut i trwają miesiąc. Ponadto prowadzimy konsultacje, na które uczestnicy zapisują się indywidualnie. Podczas takich konsultacji dyżurujący wolontariusz pomaga uczestnikowi w wykonaniu zadanych w ramach pracy domowej ćwiczeń, a także wyjaśnia wszystkie wątpliwości, które się zrodziły w trakcie zajęć.


Promuj się  kto może!


    Promocję warsztatów zrealizowano poprzez nawiązanie kontaktu z instytucjami działającymi na rzecz osób w średnim i starszym wieku, m in. domami dziennego pobytu dla osób starszych działającymi w obrębie Miejskiego Ośrodka Opieki Społecznej w Olsztynie i Związkiem Emerytów i Rencistów w Olsztynie, poprzez informację w lokalnych mediach, oraz plakaty, które zostały rozmieszczone w miejscach odwiedzanych prze osoby starsze np. apteki i sklepy. Odzew jest ogromny! Lista na kwiecień jest już zamknięta, w tej chwili chętne osoby zapisujemy do grupy piątej i szóstej, które poprowadzimy w maju. Informacje o kursie przekazywane są też na zasadzie „poczty pantoflowej”, która jest bardzo skuteczna.

Uwaga: zero stresu!

    Staramy się stworzyć przyjazną atmosferę, aby seniorzy czuli się w grupie komfortowo i swobodnie. Chodzi przecież nie tylko o to, żeby się czegoś nauczyć, ale też oderwać od codziennych obowiązków i spędzić przyjemnie czas, nawiązać nowe, interesujące znajomości. Dlatego pierwsze zajęcia rozpoczynamy od przedstawienia wszystkich w formie wesołej zabawy i ustalenia zasad pracy w grupie. W tych działaniach bardzo wspierają nas i stanowią nieocenioną pomoc aktywne wolontariuszki – Arletta, Edyta i Marta.
   To nieprawdopodobne jak bardzo ciekawi, „kolorowi” ludzie do nas trafiają. Pani Julia, nasza najstarsza uczestniczka (74 lata), która o warsztatach dowiedziała się z plakatu wywieszonego w domu dziennego pobytu, kondycją fizyczną przewyższa wielu młodych - kilka razy w tygodniu intensywnie pływa. Teraz, aby być na bieżąco z umiejętnościami zdobywanymi na kursie ma zamiar kupić laptopa i dalej się rozwijać. Pani Krystyna dziennie pokonuje pieszo 20 km w ramach swojego codziennego treningu, dwa razy była w Himalajach. Korzysta już sprawnie z poczty elektronicznej, ale gorzej idzie jej z pisaniem tekstów. Pan Wiesław, który jest korespondentem „Polskiego Przewodnika” wydawanego w USA, twierdzi, że na naukę nigdy nie jest za późno i choć hakerem nie zostanie, to jednak chce usystematyzować swoją wiedzę z zakresu Worda, bo ułatwi mu to pisanie tekstów.
    Łatwo zatem zauważyć, że przedstawieni wyżej seniorzy to ludzie z pasją, którzy nie chcą stać w miejscu i ciągle się rozwijają.
Dbamy o to, aby zacząć od podstaw, takich jak obsługa myszki i klawiatury. Niektóre osoby mają bowiem czasem problemy manualne. Rysowanie i zabawy kolorami w programie Paint pomagają wprowadzić swobodę poruszania myszką (niektóre osoby mają problemy manualne), a przy okazji pozwalają naszym uczestnikom na twórcze realizowanie się ;). Zwracamy również uwagę na dostosowanie tempa pracy do możliwości seniorów.
Projekt nie ma na celu nauczyć wszystkich wszystkiego. Nie chcemy zasypywać seniorów lawiną zbędnych informacji. Uczestnicy już wiedzą, że „nie taki diabeł straszny”. Każda nowa umiejętność to dla nich sukces i wielka radość.

Agnieszka Wadowska, Monika Wójcicka
- cybernawigatorki z WBP w Olsztynie


Projekt „Cybernawigatorzy w bibliotekach – informacja dla obywateli” jest dofinansowany ze środków Departamentu Stanu USA. Partnerami są Fundacja Rozwoju Społeczeństwa Informacyjnego oraz Ambasada Stanów Zjednoczonych Ameryki w Warszawie.
Więcej informacji o projekcie na stronie http://sites.google.com/site/cybernawigatorzy/home oraz http://www.wbp.olsztyn.pl/cybernawigatorzy