program rozwoju biblioteki

W maju br. dobiegło końca wsparcie techniczne świadczone przez firmę Talex dla bibliotek uczestniczących w I rundzie Programu Rozwoju Bibliotek. Dlatego korzystając z 2-letniego doświadczenia firmy Talex w rozwiązywaniu problemów technicznych występujących w bibliotekach przygotowaliśmy internetowy poradnik Problemy i rozwiązania. 

 

 

Poradnik zawiera opisy rozwiązań najczęściej spotykanych problemów dotyczących sprzętu i oprogramowania pozyskanego w ramach Programu Rozwoju Bibliotek. Rozwiązania zostały pogrupowane w trzech kategoriach: komputery, drukarki i inne. Można je też wyszukiwać wpisując w pole wyszukiwania nazwę urządzenia lub problem: drukarka, zacięcie papieru itp. Poradnik zawiera także linki do zasobów wiedzy dostępnych w Internecie, np. do artykułów, forów internetowych i wideoporadników.

 

 

 

 

 

Przypominamy, że firma Talex będzie nadal bezpłatnie wykonywać wszelkie naprawy gwarancyjne sprzętu otrzymanego w ramach Programu Rozwoju Bibliotek, który objęty jest 5-letnią gwarancją.

 

 

tel. (61) 827 54 56, e-mail: biblioteka@talex.pl

 

W przypadku wystąpienia problemów z łączem internetowym, należy kontaktować się bezpośrednio z firmą dostarczająca Internet. Dla wszystkich klientów TP S.A. pomoc techniczna dostępna jest pod numerem 801 505 505, zaś dla klientów Orange – pod numerem 510 800 800. 

 

Informacje o tym, gdzie i jak szukać pomocy w przypadku wystąpienia problemów ze sprzętem, dostępne są także na stronie "Pomoc techniczna" w dziale "Dla uczestników" – "Sprzęt i oprogramowanie".